Lee La Relacion Del Consumidor Con Las Agencias De Viajes Estudios Y Monografias gratis

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Formato: Paperback

Idioma: Español

Páginas: 241

Editor: Universidad de Burgos; Edición

ISBN: 8495211769

Formato: PDF / Kindle / ePub

Tamaño: 9.6 MB

Descarga de formatos: PDF


En esta obra, se analiza l. a. relación entre los angeles confianza, el compromiso y los angeles percepción de oportunismo en los intercambios del consumidor con l. a. empresa desde un enfoque económico y de advertising relacional. El modelo propuesto se aplica a l. a. relación del consumidor con su agencia de viajes más frecuentada. El contraste del modelo muestra que l. a. “vía afectiva” es el camino más seguro para lograr el verdadero compromiso del consumidor y que los angeles relación sea sólida y perdure en el tiempo: los angeles confianza en las intenciones y valores de l. a. empresa lessen el temor al oportunismo de l. a. empresa y de este modo genera un compromiso afectivo que favorece el desarrollo de un compromiso temporal.

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3 Comentarios

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