Descargar No Hay Donde Esconderse La Empresa Ante El Poder Del Nuevo Consumidor

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Formato: Paperback

Idioma: Español

Páginas: 471

Editor: Gestión 2000 (5 de marzo de 2009)

ISBN: 8498750253

Formato: PDF / Kindle / ePub

Tamaño: 6.3 MB

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Hoy en día, con l. a. irrupción de las redes sociales en net, cualquiera puede transmitir su opinión a millones de personas. Pete Blackshaw, vicepresidente de servicios estratégicos de Nielsen on-line, empresa líder en investigación de mercados, se basa en esta premisa para proclamar que debe ser los angeles credibilidad el issue determinante de los angeles nueva estrategia empresarial. Los clientes tienen más poder que nunca. Blackshaw muestra a gerentes, publicistas y líderes empresariales cómo establecer y mantener los angeles credibilidad para su marca. los angeles autenticidad, el contacto directo con usuarios y clientes, l. a. honradez y los angeles necesidad de construir relaciones basadas en l. a. transparencia y l. a. confianza, son las herramientas que propone el autor para fortalecer esa marca. Una narración repleta de casos y experiencias vividas por el propio autor en su trabajo junto a muchas de las principales empresas del mundo, stories como Toyota, Dell, Nike, Sony, normal vehicles, Unilever o Southwest airways. Blaskshaw nos ofrece una clara estrategia para mantener un ventaja competitiva creando relaciones perdurables y leales con nuestros clientes.

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3 Comentarios

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